Наш клиент — ООО «Мегатрейд» — поставщик сухих строительных смесей оптом в Краснодаре. Компания работает напрямую, минуя посредников, чтобы сохранить качество продукции и снизить стоимость для клиентов.
Поскольку у клиента не было CRM-системы, мы помогли внедрить Bitrix24 с нуля. Сначала изучили текущие бизнес-процессы и выявили основные проблемы: отсутствие контроля за продажами, сложности в работе с заказами и недостаток прозрачности в логистике. Составили список ключевых задач для системы:
Во время реализации технического задания были выполнены следующие пункты:
После обучения отдела продаж клиент получил:
На старте проекта сотрудники отдела продаж воспринимали CRM как дополнительную нагрузку: требовалось осваивать новый интерфейс, менять привычные рабочие привычки, фиксировать каждое действие в системе.
В ходе обучения мы:
провели серию практических тренингов с разбором реальных сценариев работы;
разработали краткие инструкции и чек‑листы для быстрого доступа к ключевым функциям;
организовали поддержку на этапе первых самостоятельных действий — каждый менеджер мог получить консультацию по возникающим вопросам.
Результат превзошёл ожидания: через месяц после запуска системы 95 % сотрудников уверенно работали в CRM, используя её не как «обязаловку», а как инструмент для упрощения ежедневных задач. Менеджеры отметили, что система помогает
«ООО «Мегатрейд» благодарит компанию Petric Group за внедрение Bitrix24. Проблемы в управлении продажами и логистикой, связанные с отсутствием CRM-системы, были успешно решены. Теперь у нас есть прозрачность в работе менеджеров, четкое отслеживание сделок и заказов. Bitrix24 помогла оптимизировать процессы, снизить риск ошибок и повысить общую эффективность работы. Рекомендуем Bitrix24 как надежное решение для автоматизации бизнеса!»
Мы поможем настроить Bitrix под специфику вашего бизнеса и обучить команду работе с системой. Чтобы узнать, как автоматизация может решить именно ваши задачи, выберите удобный способ связи:
Оставьте заявку на сайте — мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня и назначим время для детальной консультации.
Позвоните нам по телефону — наш специалист ответит на все вопросы и поможет определить первые шаги по внедрению.
Напишите в мессенджер, вместе обсудим ваш проект в удобном формате и оперативно назначим встречу.
