Наш клиент — ООО «Мегатрейд» — поставщик сухих строительных смесей оптом в Краснодаре. Компания работает напрямую, минуя посредников, чтобы сохранить качество продукции и снизить стоимость для клиентов.
Поскольку у клиента не было CRM-системы, мы помогли внедрить Bitrix24 с нуля. Сначала изучили текущие бизнес-процессы и выявили основные проблемы: отсутствие контроля за продажами, сложности в работе с заказами и недостаток прозрачности в логистике. Составили список ключевых задач для системы:
Во время реализации технического задания были выполнены следующие пункты:
После обучения отдела продаж клиент получил:
На старте проекта сотрудники отдела продаж воспринимали CRM как дополнительную нагрузку: требовалось осваивать новый интерфейс, менять привычные рабочие привычки, фиксировать каждое действие в системе.
В ходе обучения мы:
провели серию практических тренингов с разбором реальных сценариев работы;
разработали краткие инструкции и чек‑листы для быстрого доступа к ключевым функциям;
организовали поддержку на этапе первых самостоятельных действий — каждый менеджер мог получить консультацию по возникающим вопросам.
Результат превзошёл ожидания: через месяц после запуска системы 95 % сотрудников уверенно работали в CRM, используя её не как «обязаловку», а как инструмент для упрощения ежедневных задач. Менеджеры отметили, что система помогает
«ООО «Мегатрейд» благодарит компанию Petric Group за внедрение Bitrix24. Проблемы в управлении продажами и логистикой, связанные с отсутствием CRM-системы, были успешно решены. Теперь у нас есть прозрачность в работе менеджеров, четкое отслеживание сделок и заказов. Bitrix24 помогла оптимизировать процессы, снизить риск ошибок и повысить общую эффективность работы. Рекомендуем Bitrix24 как надежное решение для автоматизации бизнеса!»
Мы поможем настроить Bitrix под специфику вашего бизнеса и обучить команду работе с системой. Чтобы узнать, как автоматизация может решить именно ваши задачи, выберите удобный способ связи:
Оставьте заявку на сайте — мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня и назначим время для детальной консультации.
Позвоните нам по телефону — наш специалист ответит на все вопросы и поможет определить первые шаги по внедрению.
Напишите в мессенджер, вместе обсудим ваш проект в удобном формате и оперативно назначим встречу.
Наш клиент — ООО «Оптторг» — ТОП 3 производителей сотового и монолитного поликарбоната в России. 14 тыс. тонн — производственная мощность в год.
Поскольку у клиента уже была CRM-система, мы сначала проанализировали её работу. Затем предоставили клиенту список того, что работает некорректно или не будет работать, и составили начальный список необходимого функционала. Вот как он выглядел:
Руководитель компании искал подрядчика и выбрал Petric Group. Наше предложение было более выгодным, так как мы глубоко изучили бизнес-процессы и предложили индивидуальные решения для каждой задачи в одной системе.
При проверке работы менеджеров по продажам выяснилось, что их подготовка не соответствует требованиям компании. Поэтому мы взяли дополнительную работу по формированию нового отдела продаж.
Во время реализации технического задания были выполнены следующие пункты:
Также после проведенных работ с отделом продаж клиент получил, не только команду обученных специалистов, но и:
Компания «Оптторг» благодарит Сергея и его команду за помощь в настройке CRM-системы, обучении сотрудников и улучшении процессов работы с клиентами. Отмечают профессиональный подход, внимательность и готовность помогать в решении задач. Выражают признательность за сотрудничество и надеются на дальнейшее взаимодействие.
Мы поможем настроить Bitrix под специфику вашего бизнеса и обучить команду работе с системой. Чтобы узнать, как автоматизация может решить именно ваши задачи, выберите удобный способ связи:
Оставьте заявку на сайте — мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня и назначим время для детальной консультации.
Позвоните нам по телефону — наш специалист ответит на все вопросы и поможет определить первые шаги по внедрению.
Напишите в мессенджер, вместе обсудим ваш проект в удобном формате и оперативно назначим встречу.
